※商流制限なし※元請直/某通信企業様向け CRMアナリティクス×イベントモニタリング/フルリモート
| 職種カテゴリ |
サーバーエンジニア【インフラ系エンジニア】, ネットワークエンジニア【インフラ系エンジニア】 |
|---|---|
| 仕事内容 |
■案件背景 お客様においてSalesforceの活用が進む一方で、 ・「ユーザーがSalesforceをどのように使っているか」 ・「どの行動が成果につながっているか」 上記を可視化できていない状況となります。 本事象を踏まえ、 Salesforceのイベントモニタリングログを活用し、 営業・業務ユーザーのデジタル行動 × 成果の関係性を分析・可視化する取り組みを実施いただきます。 ■案件目的 ・Salesforceの利用実態(閲覧・更新・操作ログ)を可視化 ・成果につながる行動パターンの仮説検証 ・ハイパフォーマーの行動特性や、組織全体の改善ポイントを把握 ・活用定着・業務改善・Salesforce利活用高度化につなげる ■主な分析テーマ(大枠) ・成果(成約率・フェーズアップ率など)と行動ログの関係性検証 ・ハイパフォーマーの行動傾向分析 ・全体ユーザーのデジタル行動の偏り・課題抽出 ※イベントモニタリングのログはCRM Analyticsに“取り込む前提”で設計されており、 分析軸・KPI定義は業務スコープに入っておりませんが、 CRMアナリティクス側の対応は実施いただきます。 |
| 応募資格 |
【必須】 ・Salesforce CRM Analytics(旧Tableau CRM)の実務経験 ・ダッシュボード設計・作成 ・Dataset / Recipe / Dataflow の理解・利用経験 ・Salesforceの基本データモデル理解 ・標準オブジェクト(リード・商談・取引先 等) ・オブジェクト間の関連(主従/参照) ・KPI設計・可視化の実務経験 ・営業、マーケティング、もしくはCS領域のいずれか 【任意】 ・Event Monitoring経験 ・SQLを用いた分析・集計経験 ・Tableau / Power BI 等、他BIツール経験 ・MAツール(Account Engagement / Marketo / Braze 等)データの分析経験 ・営業DX/マーケティングDX案件の参画経験 ・データ品質改善・入力ルール整理の経験 ・Salesforce認定資格 CRM Analytics and Einstein Discovery Consultant など |
| 想定勤務地 |
東京都新宿区(初日PCの受け取りのため出社 以後リモートでOK) |
| 勤務時間 | |
| 休日・休暇 | |
| 単価 |
~85万円(スキル見合い) |
| キャリアバンク手数料 | |
| 契約期間 |
最短2026年6月~ ※契約手続きに時間を要する可能性もあるため、6/15付近開始 |
| 契約形態 |
準委任契約 |
| 年齢 |
・〜50歳 |
| 性別 |
男性, 女性 |
| 外国籍 |
外国籍OK 日本での案件参画経験/ビジネスレベルの語学力必須 |
| 商流 |
商流制限なし |
| 募集人数 |
1名 |
| リモート |
フルリモートOK |
| 特記事項 |
■清算幅 :時間幅 140h-180h ■面談回数 :2回 ■面談方法 :WEB ■その他 :・〜50歳 ・商流制限なし(正社員優先) |